Гаранция Tefal
Гаранционният срок за цялата продуктова гама на Tefal е 2 години.
2-годишната гаранция на Tefal покрива само домашна и лична употреба. За всички други видове употреба тя е ограничена до 1-годишна търговска гаранция. За да видите гаранционните условия за Вашия продукт, изберете една от продуктовите гами по-долу.
Как да поправя своя електрически продукт, когато е в гаранция?
- Вашият продукт е закупен от партньор на нашата марка: занесете продукта в един от нашите сервизи най-близък до дома ви, като щракнете тук, за да се възползвате от нашия ангажимент за възможност за ремонт.
- Или го занесете в точката на продажба, от където сте го закупили (или се свържете с вашия търговец, ако сте го купили онлайн).
Как да поправя електрическия си продукт, когато вече не е в гаранция?
- Ремонтирайте своя електрически продукт сами, като се консултирате с нашите ЧЗВ.
- Или занесете продукта в някой от нашите оторизирани сервизи. Можете да намерите най-близкия, като щракнете тук.
Малки домакински електроуреди
Не сте открили търсената информация? Контакти
Вашето искане се отнася за съдове за готвене
В рамките на гаранцията има няколко възможности:
- Вашият продукт е закупен от търговец на дребно на нашата марка: върнете продукта обратно от където сте го закупили (или се свържете с вашия търговец на дребно, ако сте го купили онлайн).
- Вашият продукт е закупен от нашия уебсайт: за да улесним обработката на вашата заявка, моля, изпратете ни чрез нашата форма за контакт:
- доказателство за покупка
- снимка на Вашия продукт (отвътре и отвън, ако е необходимо)
Съдовете за готвене не подлежат на ремонт и следователно не могат да бъдат ремонтирани.
Съдове за готвене, тави за печене и тенджери под налягане
Не сте открили търсената информация? Контакти
Гаранция за аксесоари - резервни части - кухненски прибори – съдове за съхранение на храни и напитки
Не сте открили търсената информация? Контакти
Какво е международна гаранция?
Това е гаранция, която ви позволява да се възползвате от всички нейни предимства, независимо от държавата на закупуване на продукта и местоживеене, във всички държави, изброени във файла за изтегляне по-горе.
Гаранционните периоди на продукта обаче може да варират в различните държави. В този случай трябва да се вземе предвид държавата на закупуване, за да се знае продължителността на гаранцията.
Нашият магазин за части и аксесоари
Можете да поръчате резервни части, да изтеглите инструкции за сглобяване или да гледате обучителни видеа.
Това е най-евтиното решение, но изисква разглобяване и повторно сглобяване от ваша страна. В този случай ремонтът „направи си сам“ не е гарантиран.
Какво представлява 15-годишният ангажимент за ремонт на разумна цена?
Справедлива цена на частите и наличието на мрежа от оторизирани сервизи са част от нашия 15-годишен ангажимент за поправка.
Капакът на уреда Ви Tefal вече не се затваря и той вече не се покрива от гаранцията? Няма нужда да купувате отново целия уред!
Разходите за ремонтни части, както и наличието на мрежа от оторизирани сервизи за извършване на ремонти, също са част от нашия ангажимент за поправка на продукти в продължение на 15 години на справедлива цена.